Seminar: Praxis der Protestverhandlungen
Die Teilnehmer wurde anhand von Übungen an das Thema der Faktenfindung herangeführt und es wurden ihnen auch Handlungsempfehlungen für das schnelle und einfache Erfassen der Fakten vorgestellt.
Die weiteren Übungen mit Protestsituationen waren so ausgelegt, dass alle Teilnehmer sich einmal in den Rollen der Jury und der Partei befanden. In den „Anhörungen“ musste die Jury die Punkte Gesprächsführung mit den Parteien, Faktenfindung, Bewertung und Entscheidung herausarbeiten.
Nach jeder Anhörung wurde von den Teilnehmern kurz über Fakten und Entscheidung diskutiert und es wurden vom Referenten Verbesserungsvorschläge zum Vorgehen gemacht. Allgemeines Resumee der Teilnehmer war, dass sie an Fakten- und Entscheidungsfindung noch weiter individuell arbeiten müssen.